این امر مستلزم ارزیابی و اندازه‌گیری کیفیت و اثربخشی برنامه‌های کاربردی نرم‌افزاری است تا مشخص شود که آیا آنها الزامات و مشخصات را برآورده می‌کنند، عملکردهای مورد نظر را انجام می‌دهند و نیازهای کاربران نهایی را برآورده می‌کنند.
در ابتدا به بررسی این موضوع می پردازیم که ارزیابی نرم افزار چیست و چگونه آن را به درستی انجام دهیم.
ارزیابی نرم افزار چیست؟
ارزیابی نرم افزار کیفیت، قابلیت استفاده و اثربخشی یک برنامه نرم افزاری یا سیستم را تعیین می کند. این یک مرحله مهم در فرآیند توسعه نرم افزار است زیرا تعیین می کند که آیا نرم افزار استانداردها و مشخصات مورد نیاز را برآورده می کند و برای هدف مورد نظر خود مناسب است یا خیر.
بررسی طراحی نرم افزار، تست نرم افزار از نظر عملکرد و عملکرد، و ارزیابی مستندات نرم افزار همه بخشی از فرآیند ارزیابی نرم افزار است. توسعه دهندگان نرم افزار، آزمایش کنندگان، یا ارزیاب های خارجی می توانند ارزیابی را انجام دهند.
ارزیابی نرم افزار فرآیندی زمان بر است. در بسیاری از موارد، صحبت با فروشندگان و سنجیدن هر گزینه به زمان قابل توجهی نیاز دارد.
چرا ارزیابی نرم افزار مهم است؟
ارزیابی نرم افزار یک مرحله مهم در فرآیند توسعه نرم افزار است زیرا تعیین می کند که آیا نرم افزار استانداردها و مشخصات لازم را دارد و آیا برای هدف مورد نظر خود مناسب است یا خیر. بیایید به اهمیت کلیدی آن پی ببریم:
تضمین کیفیت
برای تضمین کیفیت مهم است. با ارزیابی نرم افزار، می توان مشکلات احتمالی را در مراحل اولیه توسعه یافت و برطرف کرد. این می تواند به کاهش تعداد نقص ها، باگ ها و خطاهای نرم افزار کمک کند. این می تواند در دراز مدت در زمان و هزینه صرفه جویی کند و کیفیت کلی نرم افزار را بهبود بخشد.
رضایت کاربر
ارزیابی نرم افزار برای رضایت کاربر حیاتی است. با ارزیابی آن از دیدگاه کاربر می توان تعیین کرد که آیا نرم افزار نیازهای کاربران مورد نظر خود را برآورده می کند یا خیر. این می تواند به افزایش رضایت کاربر و کاهش نارضایتی کاربر از نرم افزار کمک کند.
مقرون به صرفه بودن
برای تعیین مقرون به صرفه بودن ضروری است. ارزیابی نرم افزار امکان شناسایی و حل مشکلات احتمالی را قبل از بروز آنها فراهم می کند. این می تواند با کاهش نیاز به بازسازی یا طراحی مجدد پرهزینه در آینده در زمان و هزینه صرفه جویی کند.
پیشرفت مداوم
ارزیابی نرم افزار می تواند بازخورد مفیدی را برای نسخه های بعدی نرم افزار ارائه دهد. این می تواند به اطمینان حاصل شود که نرم افزار به روز می ماند، نیازهای متغیر کاربران را برآورده می کند و در بازار رقابتی باقی می ماند.
چه کسی باید در ارزیابی نرم افزار شرکت کند؟
فرآیند ارزیابی نرم افزار پیچیده است و افراد زیادی را درگیر می کند، مانند:
ذینفعان، از جمله تصمیم گیرنده:
این افراد در حفظ ارزیابی در مسیر تعیین کننده خواهند بود.
افرادی که از محصول استفاده خواهند کرد
این افراد می توانند در مورد اینکه آیا نرم افزار برای استفاده روزانه کاربردی است یا خیر، بازخورد ارائه دهند. در صورتی که استفاده از نرم افزار پیچیده یا دشوار باشد، پذیرش دشوارتر خواهد بود.
تیم فناوری اطلاعات و امنیت
این افراد می توانند بفهمند که نرم افزار چگونه از نظر فنی کار می کند.
کسانی که بخشی از فرآیند ارزیابی هستند باید برای تعیین اینکه آیا نرم افزار امکان پذیر یا مفید است با یکدیگر همکاری کنند. اینکه تیم ارزیابی چقدر بزرگ است بستگی زیادی به اندازه سازمان و نوع نرم افزار مورد ارزیابی دارد.
فرآیند ارزیابی باید تمرکز اصلی تیم باشد. ارزیابی می تواند پس از ایجاد یک تیم آغاز شود.
معیارهای ارزیابی نرم افزار
داشتن فهرستی از معیارها برای به کارگیری در طول فرآیند بررسی بسیار مهم است. هنگام تصمیم گیری در مورد اینکه آیا نرم افزار یا برنامه های نرم افزاری برای شرکت خوب کار می کنند، باید به چند نکته فکر کنید:
عملکرد
عملکرد نرم افزار یکی از اولین و مهم ترین مواردی است که باید در نظر گرفت. هدف این است که مشخص شود آیا ویژگی‌ها و عملکردهای نرم‌افزار می‌توانند یک مسئله مهم را حل کنند، مانند آسان‌تر کردن کارها یا حذف خطاها.
تعیین نحوه عملکرد نرم افزار احتمالاً زمان زیادی می برد، اما یکی از مهم ترین مراحل است.
UI و UX
رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) نرم افزار باید ارزیابی شوند. به این فکر کنید که کاربران تا چه حد از فناوری آگاه هستند و آیا آنها به راحتی نرم افزار را قبول می کنند یا خیر.
واداشتن کاربران به پذیرش و استفاده از نرم افزارهای پیچیده و چالش برانگیز، چالش برانگیز خواهد بود. بازخورد کاربر نهایی در این مرحله از فرآیند ارزیابی بسیار ارزشمند خواهد بود.
مورد تجاری
نرم افزار جدید فقط در صورتی باید خریداری شود که به حل یک مشکل واقعی کمک کند. در نتیجه، فرآیند ارزیابی شما باید شامل یک مورد تجاری باشد.
قیمت گذاری
در حالی که قیمت نباید عامل تعیین کننده باشد، اما نقش مهمی در تعیین اینکه آیا نرم افزار قابل دوام خواهد بود یا خیر، ایفا می کند.
چگونه نرم افزار را به طور موثر ارزیابی کنیم؟
ارزیابی نرم افزار یک رویکرد سیستماتیک برای تعیین کیفیت و مناسب بودن نرم افزار برای یک هدف خاص است.
هدف و محدوده ارزیابی را مشخص کنید
قبل از شروع ارزیابی، تعیین هدف و دامنه ارزیابی بسیار مهم است. این می تواند شامل تعریف معیارهای ارزیابی، کاربران مورد نظر نرم افزار و نتایج مورد انتظار ارزیابی باشد.
اطلاعات مربوط به نرم افزار را جمع آوری کنید
اطلاعات کلیدی در مورد نرم افزار تحت ارزیابی، مانند طراحی آن، راهنمای کاربر، سیستم مورد نیاز، و هر گونه اشکال یا مشکل شناخته شده را جمع آوری کنید.
ارزیابی را برنامه ریزی و اجرا کنید
تیم ارزیابی باید ارزیابی را بر اساس هدف و محدوده تعریف شده برنامه ریزی و انجام دهد. آزمایش نرم افزار از نظر عملکرد، عملکرد و قابلیت استفاده و بررسی اسناد نرم افزار ممکن است مورد نیاز باشد.
نتایج را تجزیه و تحلیل کنید
پس از تکمیل ارزیابی، نتایج باید برای شناسایی نقاط قوت، ضعف و فرصت های بهبود تجزیه و تحلیل شود. تجزیه و تحلیل باید تا حد امکان بی طرفانه بر اساس معیارهای تعیین شده باشد.
گزارش ارزیابی را تهیه کنید
گزارشی تهیه کنید که خلاصه ای از آنچه از ارزیابی آموخته اید را بیان کند. معیارهای ارزیابی، خلاصه ای از فرآیند ارزیابی، نتایج ارزیابی، و پیشنهاداتی برای بهبود اوضاع همه باید در گزارش باشد.
نتایج را به اشتراک بگذارید
نتایج ارزیابی باید با افراد مناسب مانند توسعه دهندگان نرم افزار، آزمایش کنندگان، مدیریت و کاربران نهایی به اشتراک گذاشته شود. نتیجه باید شامل موارد زیر باشد:
-
خلاصه ای از آنچه پیدا شد.
-
پیشنهادهایی برای بهبود اوضاع
-
هر اقدامی که باید انجام شود.
-
پیگیری و بهبود مستمر
پس از ارزیابی، باید فعالیت های پیگیری برای اطمینان از ایجاد تغییرات پیشنهادی و بررسی میزان عملکرد نرم افزار انجام شود. همچنین باید فعالیت‌هایی برای بهبود مستمر انجام شود تا اطمینان حاصل شود که نرم‌افزار به‌روز می‌ماند و نیازها و انتظارات در حال تغییر کاربران را برآورده می‌کند.
نتیجه گیری
ارزیابی نرم افزار یک فرآیند حیاتی برای کسب و کارهایی است که به دنبال سرمایه گذاری در نرم افزار قابل اعتماد، ایمن و کارآمد هستند. ارزیابی نرم افزار مستلزم ارزیابی جنبه های مختلف نرم افزار مانند ویژگی ها، عملکرد، قابلیت استفاده، قابلیت اطمینان، امنیت، عملکرد، مقیاس پذیری، قابلیت نگهداری و مقرون به صرفه بودن است.
کسب‌وکارها می‌توانند با پیروی از نکات ذکر شده در این وبلاگ، نرم‌افزار را به‌طور مؤثر ارزیابی کنند و اطمینان حاصل کنند که روی نرم‌افزاری سرمایه‌گذاری می‌کنند که نیازهای آنها را برآورده می‌کند و ارزش پول را ارائه می‌کند.