نحوه استفاده از خدمات الکترونیکی دولتی
با مراجعه به سایت درگاه ملی خدمات دولت هوشمند به آدرس iran.gov.ir می توان به خدمات الکترونیکی دولت با مشخصات زیر دستیابی داشته باشید:
سامانه های مرتبط با خدمات دولت هوشمند
پنجره ملی خدمات دولت هوشمند
-
سامانه ملی انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات
-
سامانه ملی کاتالوگ و مجموعه داده‌های باز و کاربردی
-
درگاه مشارکت الکترونیکی
-
سامانه مدیریت 23 پروژه اولویت دار الکترونیکی
-
نظرسنجی خدمات (به زودی)
خدمات دولت همراه
-
سازمان تامین اجتماعی
-
سازمان بهزیستی کشور
-
سازمان امور مالیاتی کشور
-
سازمان ثبت احوال کشور
-
شرکت پست جمهوری اسلامی ایران
-
وزارت آموزش و پرورش
-
وزارت صنعت معدن تجارت
-
سازمان ملی استاندارد ایران
خدمات دستگاه های اجرایی
برنامه و بودجه ، اداری و استخدامی
این خدمات شامل 177 خدمت در حوزه های زیر است:
-
سازمان برنامه و بودجه کشور (40)
-
سازمان اداری و استخدامی کشور (64)
-
مرکز آمار ایران (4)
-
مرکز آموزش مدیریت دولتی (16)
-
سازمان نقشه برداری کشور (22)
-
سازمان ملی بهره وری ایران (15)
-
سازمان هدفمند سازی یارانه ها (16)
قوه قضائیه
خدمات الکترونیک قوه قضاییه شامل 476 خدمت الکترونیکی به شرح زیر می باشد:
-
سازمان بازرسی کل کشور (5)
-
روزنامه رسمی جمهوری اسلامی ایران (8)
-
سازمان قضایی نیروهای مسلح (9)
-
سازمان زندانها و اقدامات تامینی و تربیتی کشور (17)
-
سازمان ثبت اسناد و املاک کشور (437)
وزارت آموزش و پرورش
خدمات الکترونیکی وزارت آموزش و پرورش شامل 102 خدمت الکترونیک زیر است:
-
وزارت آموزش و پرورش (20)
-
سازمان نوسازی، توسعه و تجهیز مدارس کشور (8)
-
سازمان پژوهش و برنامه ریزی آموزشی (4)
-
سازمان مدارس و مراکز غیر دولتی و توسعه مشارکت های مردمی (12)
-
سازمان نهضت سواد آموزی (16)
-
سازمان آموزش و پرورش استثنایی (25)
-
کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان (17)
وزارت امور اقتصادی و دارایی
خدمات وزارت اقتصاد و دارایی که 283 خدمت الکترونیکی را شامل می شوند عبارتست از:
-
وزارت امور اقتصادی و دارایی (92)
-
سازمان جمع آوری و فروش اموال تملیکی (1)
-
سازمان خصوصی سازی (7)
-
سازمان حسابرسی (5)
-
شرکت سهامی بیمه ایران (31)
-
بیمه مرکزی ایران (30)
-
سازمان سرمایه گذاری و کمکهای اقتصادی و فنی ایران (26)
-
شرکت مادر تخصصی سرمایه گذاری های خارجی ایران (1)
-
گمرک جمهوری اسلامی ایران (76)
-
سازمان امور مالیاتی کشور (14)
وزارت امور خارجه
وزارت خارجه 140 خدمت الکترونیکی را در دولت هوشمند ارایه می دهد که شامل گروه خدماتی زیر است:
-
تائید اسناد کنسولی، تجاری، وکالتنامه و گواهی‌ها (15)
-
ثبت ازدواج اتباع ایرانی خارج از کشور (8)
-
ثبت طلاق اتباع ایرانی خارج از کشور (6)
-
ارائه خدمات سجلی به اتباع ایرانی خارج از کشور (19)
-
ارائه خدمات دانشجویی در خارج از کشور (9)
-
ارائه خدمات مربوط به مدارس و معلمین اعزامی به خارج از کشور (2)
-
ارائه خدمات گذرنامه اتباع ایرانی خارج از کشور (16)
-
صدور روادید (19)
-
خدمات قضایی و انتظامی ایرانیان خارج از کشور (9)
-
ثبت فوت و حمل جنازه اتباع ایرانی خارج از کشور (6)
-
ثبت موقت کشتی (1)
-
خدمات مربوط به ورود و خروج از کشور (11)
-
ارائه خدمات مربوط به ترک و تحصیل تابعیت (10)
-
تدوین پیش نویس قوانین و مقررات امور خارجه (1)
-
ارائه خدمات حمایت‌های کنسولی و قضایی به ایرانیان خارج از کشور (8)
وزارت بهداشت و درمان و آموزش پزشکی
وزارت بهداشت 208 خدمت الکترونیکی را به شرح زیر ارائه می دهد:
-
وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی (77)
-
سازمان غذا و دارو (47)
-
سازمان اورژانس کشور (8)
-
سازمان بیمه سلامت ایران (8)
-
انستیتو پاستور ایران (52)
-
سازمان انتقال خون ایران (14)
-
صندوق رفاه دانشجویان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی (2)
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی
وزارت تعاون 177 خدمت را در گروههای زیر ارائه می کند:
-
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی (49)
-
صندوق بازنشستگی کشوری (32)
-
سازمان بهزیستی کشور (54)
-
سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور (11)
-
سازمان تامین اجتماعی (31)
وزارت جهاد کشاورزی
تعداد 902 خدمت الکترونیک وزارت جهاد کشاورزی در گروههای زیر ارائه می شوند:
-
وزارت جهاد کشاورزی (351)
-
سازمان امور اراضی کشور (18)
-
سازمان امور عشایر ایران (14)
-
سازمان حفظ نباتات کشور (53)
-
سازمان دامپزشکی کشور (283)
-
سازمان شیلات ایران (92)
-
سازمان مرکزی تعاون روستایی ایران (26)
-
سازمان چای کشور (12)
-
سازمان جنگلها، مراتع و آبخیزداری کشور (34)
-
شرکت سهامی پشتیبانی امور دام کشور (19)
وزارت کشور
خدمات الکترونیکی وزارت کشور که 249 خدمت را شامل می شود، بشرح زیر است:
-
وزارت کشور (23)
-
سازمان مدیریت بحران کشور (6)
-
استانداری های کشور (114)
-
سازمان ثبت احوال کشور (19)
-
سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌های کشور (26)
-
شهرداریهای کشور (61)
وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
وزارت ارشاد 270خدمت را در گروههای خدمتی زیر ارایه می کند:
-
وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی (113)
-
سازمان اوقاف و امور خیریه (77)
-
سازمان حج و زیارت (29)
-
سازمان خبرگزاری جمهوری اسلامی (1)
-
حوزه هنری سازمان تبلیغات اسلامی (31)
-
سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی (19)
وزارت صنعت ، معدن و تجارت
وزارت صمت 381 خدمت را در گروههای زیر پوشش می دهد:
-
وزارت صنعت، معدن و تجارت (155)
-
صندوق ضمانت صادرات ایران (14)
-
سازمان صنایع کوچک و شهرکهای صنعتی ایران (50)
-
سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان (10)
-
مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (42)
-
سازمان توسعه تجارت ایران (23)
-
سازمان زمین شناسی و اکتشافات معدنی کشور (34)
-
شرکت مادر تخصصی بازرگانی دولتی ایران (21)
-
سازمان توسعه و نوسازی معادن و صنایع معدنی ایران (ایمیدرو) (15)
-
صندوق حمایت از تحقیقات و توسعه صنایع پیشرفته (2)
-
شرکت سهامی نمایشگاه های بین المللی جمهوری اسلامی ایران (11)
-
سازمان گسترش و نوسازی صنایع ایران (4)
وزارت نفت
خدمات الکترونیک وزارت نفت 88 خدمت به شرح زیر است:
-
وزارت نفت (19)
-
شرکت ملی نفت ایران (4)
-
شرکت ملی گاز ایران (23)
-
شرکت بازرگانی گاز ایران (1)
-
شرکت مهندسی و توسعه گاز ایران (1)
-
شرکت نفت خزر (2)
-
شرکت نفت و گاز پارس (1)
-
شرکت مهندسی و توسعه نفت (1)
-
شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب (1)
-
پژوهشگاه صنعت نفت (4)
-
شرکتهای پالایش گاز (5)
-
شرکت انتقال گاز ایران (2)
-
شرکت ملی حفاری ایران (3)
-
شرکت نفت فلات قاره ایران (1)
-
شرکت نفت مناطق مرکزی ایران (1)
-
شرکت ملی صنایع پتروشیمی (6)
-
شرکت خطوط لوله و مخابرات نفت ایران (2)
-
شرکت ملی پالایش و پخش فراورده های نفتی ایران (10)
-
شرکت ملی مهندسی و ساختمان نفت ایران (1)
رضا باقری اصل امروز در نشست خبری نتایج نهمین دوره ارزیابی و کارنامه دولت الکترونیکی دستگاههای اجرایی، با اشاره به اینکه پارامترهای ارزیابی دولت الکترونیکی در کشور مطابق با شاخصهای سازمان ملل به روز رسانی شده و نسبت به سال قبل با تغییراتی همراه بوده است، اظهار داشت: در این ارزیابی ها تمامی مصوبات شورای اجرایی فناوری اطلاعات، مصوبات شورایعالی فضای مجازی و قوانین مجلس بعنوان شاخصهای ارزیابی دستگاههای اجرایی برای تحقق دولت الکترونیکی لحاظ شده است.
وی با اشاره به اینکه ارزیابی ادواری خدمات خدمات الکترونیکی دستگاههای اجرایی بر مبنای زیرساخت های حقوقی و الزامات قانونی در ارتباط با مواد ۶۷ و ۶۸ قانون برنامه ششم، مصوبه جلسه ۱۱ شورای اجرایی فناوری اطلاعات و هم بند «و» تبصره ۷ قانون برنامه بودجه، انجام می شود، افزود: کارگروه تعامل پذیری دولت الکترونیکی بعنوان مصوبه شورایعالی فضای مجازی، رکن اصلی ارزیابی تحقق دولت الکترونیک در کشور به حساب می آید و امیدواریم با تصویب طرح «دوام» در مجلس شورای اسلامی بزودی ابزار نظارتی برای اجرا و پیاده سازی کامل دولت الکترونیکی در دستگاه ها ایجاد شود.
دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات با اشاره به اینکه در نهمین دوره ارزیابی خدمات الکترونیکی دستگاههای اجرایی ۱۷۰ دستگاه و ۱۶۶۲ خدمت مورد ارزیابی قرار گرفته اند، اظهار داشت: الان ۴۱.۲ درصد خدمات دولت الکترونیکی شده است. از این میان، ۲۱ درصد خدمات دولتی کاملا الکترونیکی شده اند، ۶۱ درصد خدمات همچنان نیمه الکترونیکی هستند و ۷ درصد خدمات هم ذاتا غیرالکترونیکی محسوب می شوند، اما ۱۱ درصد خدمات به علت عدم مبادرت به الکترونیکی شدن از جانب دستگاههای دولتی هنوز الکترونیکی نشده اند.
باقری اصل ضمن اشاره به این که ارزیابی دستگاههای اجرایی بر اساس شاخص هایی چون دولت کاربرمحور، دولت شفاف، دولت یکپارچه و دولت مشارکتی انجام شده است، افزود: طبق ارزیابی صورت گرفته الان ۵۲ درصد دستگاه ها دولت کاربرمحور، ۳۰ درصد دستگاه ها دولت شفاف، ۳۵ درصد دستگاه ها دولت یکپارچه و ۴۱ درصد دولت مشارکتی را محقق کرده اند.
وی با معرفی برترین دستگاههای پرمراجعه بر مبنای عرضه سرویس مردمی هم اظهار داشت: مرکز توسعه تجارت، سازمان فناوری اطلاعات، بیمه مرکزی، پست بانک، سازمان بیمه سلامت، سازمان حج و زیارت و وزارت علوم در رده های نخست این جدول قرار دارند و تقریباً تمامی خدماتشان الکترونیکی شده است. رتبه برترین دستگاه ها از لحاظ امتیاز کیفی بالای ۹۰ درصد خدمات الکترونیکی هم در ارتباط با مرکز توسعه تجارت، سازمان فناوری اطلاعات، بیمه مرکزی، سازمان استاندارد و شرکت زیرساخت می شود.
به قول معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، وزارت خانه های ارتباطات، کار، اقتصاد و امور دارایی، میراث فرهنگی و علوم در فهرست نخست دستگاههای عرضه خدمات دولت الکترونیک هستند و وزارت خانه های دادگستری، امور خارجه، بانک مرکزی، وزارت کشور، سازمان برنامه و بودجه و وزارت جهاد کشاورزی در این فهرست، پایین ترین رتبه را از آن خود کرده اند. همینطور مرکز توسعه تجارت الکترونیکی، سازمان فناوری اطلاعات، سازمان ملی استاندارد و سازمان ملی بهره وری هم رتبه برتر را در دولت شفاف از آن خود کرده اند.
به قول باقری اصل بیشترین رشد خدمات الکترونیکی نسبت به ارزیابی دوره گذشته در ارتباط با موزه علم و فناوری، جهاد دانشگاهی، سازمان پژوهش ها، شرکت توانیر و سازمان مجری ساختمان ها و تأسیسات دولتی و عمومی، بوده است.
وی در مورد نحوه ایجاد و اتصال دستگاههای دولتی به پنجره واحد خدمات دولت هوشمند که مطابق با قانون بودجه باید تا شهریورماه صورت گیرد، اظهار داشت: بررسی ها نشان داده است ۵۹ درصد دستگاه ها هنوز تکالیف خویش را که در ارتباط با ایجاد پنجره واحد خدمات تا شهریورماه می شود، انجام نداده اند. همینطور ۲۵ درصد دستگاه ها تنها ۳۰ درصد لیست خدمات خویش را به پنجره واحد اضافه کرده اند و تنها ۱۶ درصد دستگاههای اجرایی تکالیف خویش را انجام داده و آماده ورود به پنجره واحد خدمات دولت هوشمند هستند.
دبیر شورای اجرایی فناوری اطلاعات با اشاره به اینکه مرکز توسعه تجارت بعنوان پنجره واحد برتر خدمات دولت هوشمند و پورتال وزارت آموزش و پرورش از حیث کاربر محوری، بعنوان پنجره واحد غیراستاندارد معرفی می شود، اظهار داشت: سازمان توسعه تجارت، سازمان زندان ها، مرکز آموزش مدیریت دولتی، بنیاد ملی نخبگان و صندوق رفاه دانشجویان وزارت بهداشت، دستگاههای پرمراجعه ای هستند که در رتبه های پایین جدول ارزیابی دولت هوشمند قرار دارند.
منبع: لینك بگیر دات كام