رئیس هیئت مدیره شركت مخابرات ایران :
رضایتمندی مشتریان خاكریز مخابرات برای توسعه خواهد بود
رئیس هیات مدیره شرکت مخابرات نخستین تغییر را حل معضل خرابی و از بین بردن نارضایتی مشتریان دانست و اظهار داشت: این اقدام خاکریز شرکت مخابرات ایران برای توسعه خواهد بود.
به گزارش لینک بگیر دات کام به نقل از اداره کل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، دکتر محمودزاده، با حضور در جلسه ای با مدیران مرکز بازرسی و نظارت شرکت در سرتاسر کشور، روز ۲۷ اردیبهشت ماه ۱۴۰۰ عنوان کرد: فناوری هاو تجهیزات موجود در مخابرات ایران، قدیمی است و باید برای به روزرسانی آنها هزینه شود. چونکه راهبردهای جدید باید متاثر از فناوری های نوین و نو باشد. وی به استانداردهای بازرسی در دنیا اشاره نمود و اظهار داشت: ارزیابی دانش و ادبیات راهبرد و برنامه شناسی، طرح ریزی و برنامه ریزی، ارزیابی نحوه اجرا و عملیات و ارزیابی خروجی ها و نتایج آن و بررسی آثار اجتماعی بعنوان چهار استاندارد برای بازرسی صحیح در هر سازمانی به حساب می آید که در نهایت نتیجه آن منجر به تحقق استانداردهای اثرگذار و رضایتمندی مشتری خواهد شد. دکتر محمودزاده همینطور بر استفاده توامان آرمان گرایی و عملیات گرایی در سازمان تصریح کرد: همه مدیران و کارکنان شرکت مخابرات ایران باید بتوانند از ظرفیت های خود و سازمان خود و نوآوری ها استفاده کنند که اگر بموقع و درست استفاده نکنیم محکوم به عقب ماندگی هستیم. در این نشست همینطور مهندس فیضی، سرپرست مرکز بازرسی و نظارت با تبریک روز جهانی ارتباطات و مخابرات به ارائه گزارشی از عملکرد مرکز بازرسی در چهار ماه گذشته پرداخت و در تشریح برنامه این حوزه اظهار داشت: جهت بررسی مسایل و مشکلات مناطق بازدیدهای دوره ای برای سالجاری در نظر گرفته شده که به صورت تیم های تخصصی به مناطق مخابراتی اعزام و از تمامی حوزه های مورد ارزیابی قرار می گیرد و نتیجه آن برای رفع مشکلات به مدیران ارشد شرکت عرضه می شود. در ادامه این جلسه هم گزارشی از وضعیت و مشکلات مناطق توسط چند تن از روسای بازرسی مناطق به دکتر محمود زاده عرضه شد.
5.0 / 5
1389
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد مطلب رضایتمندی مشتریان خاكریز مخابرات برای توسعه خواهد بود